Mesafeli Satış Sözleşmesi

Adam & Eve Fashion Home üzerinden gerçekleştirilen tüm alışveriş işlemleri, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak yürütülmektedir. Web sitemiz üzerinden sipariş veren müşterilerimiz, siparişlerini onayladıkları andan itibaren mesafeli satış sözleşmesinin tüm şartlarını kabul etmiş sayılırlar.

İnternet sitemizde yer alan ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatları, ödeme seçenekleri ve teslimat bilgileri ürün sayfalarında açık şekilde belirtilmektedir. Müşterilerimiz sipariş oluştururken ürün bilgilerini inceleyebilir, ödeme işlemlerini güvenli sistemler üzerinden gerçekleştirebilir ve sipariş süreçlerini kolayca takip edebilirler.

Siparişe konu olan ürünler, stok durumu ve operasyonel süreçlere bağlı olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Teslimat sürecinde yaşanabilecek gecikmeler müşterilerimize gerekli durumlarda bildirilir. Siparişlerin eksiksiz ve güvenli şekilde teslim edilmesi için gerekli tüm önlemler alınmaktadır.

Müşterilerimiz, yasal mevzuat kapsamında ürünlerini teslim aldıkları tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirler. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. İade süreci ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilmekte ve gerekli kontrollerin ardından sonuçlandırılmaktadır.

Adam & Eve Fashion Home, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak güvenli alışveriş, hızlı teslimat ve kaliteli hizmet anlayışıyla faaliyet göstermektedir. Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve değişim süreçlerine ilişkin tüm işlemler yürürlükte bulunan tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde müşterilerimizin haklarının korunması ve güvenli bir alışveriş deneyimi yaşaması temel önceliklerimiz arasında yer almaktadır.

Web sitemiz üzerinden verilen her sipariş, yürürlükte bulunan yasal düzenlemeler çerçevesinde değerlendirilmekte olup müşterilerimiz siparişlerini tamamlayarak mesafeli satış hükümlerini kabul etmiş sayılmaktadır.